Handelsbetingelser

HANDELSBETINGELSER PRIVATE.

GENERELLE OPLYSNINGER

BB Designmind ApS
Hørup Møllevej 3
9632 Møldrup
CVR nr.: 46442229
Telefon: 24631183
E-mail: kontakt@bb-designmind.dk

BETALING

BB Designmind ApS modtager betaling med Dankort, VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro, MobilePay og Anyday. Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen er pakket og afsendes. Alle beløb er i DKK. Danske kroner og incl. moms.

Med Anyday kan du dele din betaling op. Du betaler første afdrag når varen leveres, og det resterende beløb betales af over de følgende 3 måneder. Anyday er gratis for dig, så længe du betaler til tiden. Med Anyday får du en konto, som du kan anvende ved alle webshops, der tilbyder betaling gennem Anyday. Læs vilkår for Anyday her: www.anyday.io/da/terms-conditions/shopper

LEVERING

BB Designmind tilstræber at afsende ordre indgået inden kl. 14:00 samme dag, ordre herefter sendes næstfølgende hverdag.
Vi sender til hele Danmark. Vi har altid gratis levering ved køb over 500 kr. Ved køb under 500 kr. koster fragten 39 kr. for levering til pakkeshop og 58 kr. for levering til døren. Varer vil blive leveret på leveringsadressen, der angives ved bestillingen medmindre andet er aftalt.
Vi leverer ikke til udlandet (gælder også Færøerne og Grønland).
Dine varer sendes med Postnord.
OBS: Hvis der ikke er plads på udleveringsstedet, vil din pakke blive flyttet til nærmeste udleveringssted, hvilket du får besked om. Opstår der problemer, kontakt da kundeservice.
Der leveres varer alle ugens hverdage. Din vare vil blive leveret 3-5 hverdage efter bestillingen.
For visse varer gælder særlige leveringsvilkår. Betingelserne vil fremgå specifikt forud for køb af disse varer.

REKLAMATIONSRET

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet/ydelsen. Du skal reklamere i "rimelig tid" efter du har opdaget manglen/fejlen. BB Designmind vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.
Læs mere om din reklamationsret på Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens hjemmeside.

Ved reklamation kontakt os her pr. mail: kontakt@bb-designmind.dk

Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten, skal varen sendes til:
BB Designmind ApS
Hørup Møllevej 3
9632 Møldrup
Der modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.

REFUSION

Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af reg.nr. og kontonr, så det aftalte beløb kan overføres. Oplysningerne kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.

RETURRET

Ved returnering klik på linket og følg instruktionerne: KØB RETURLABEL HER
Du kan DOWNLOAD RETURSKEMA HER

Der gives 60 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.
Perioden regnes fra den dag;
- Hvor du modtager ordren.
- Får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, bestilt i én ordre, men leveres enkeltvis eller af flere omgange.
- Får det sidste parti, eller sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om aftale af levering af varer, der består af flere partier/dele.
- Den første vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om regelmæssig levering af varer over en bestemt periode.
Returneringsomkostninger skal du selv afholde.
Fortrydelse skal anmeldes til os senest 60 dage efter købet og fra fortrydelsen skal du senest 60 dage efter returnere forsendelsen. Meddelelsen skal gives pr. mail på kontakt@bb-designmind.dk. I meddelelsen skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret. Ønsker du at sende varen retur til os, skal du sende varen til:

BB Designmind ApS
Hørup Møllevej 3
9632 Møldrup

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.

VARER UNDTAGET FORTRYDELSESRETTEN

Følgende varetyper indgår ikke i fortrydelsesretten:
- Varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.
- Forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er brudt efter leveringen.
- Varer, der grundet sin art bliver uløseligt blandet sammen med andre ved levering.
- Varer, hvor plomberingen er brudt.
- Udførte ikke-finansielle tjenesteydelser, hvis levering af tjenesteydelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anerkendelse af, at fortrydelsesretten ophører, når tjenesteydelsen er fuldt udført.
- Levering af digitalt indhold, som ikke leveres på et fysisk medium, hvis udførelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anerkendelse heraf, at vedkommende dermed mister sin fortrydelsesret.
- Aviser, tidsskrifter eller magasiner dog undtaget abonnementsaftaler for sådanne publikationer.
- Aftaler indgået på offentlig auktion.
- Varer, der forringes eller forældes hurtigt.

Rettigheder til specialdesigns

Ved køb af specialdesign fra BB DESIGNMIND overdrages brugsretten til det færdige design til kunden.

Medmindre andet er aftalt skriftligt, forbeholder BB DESIGNMIND sig retten til at anvende billeder, illustrationer og gengivelser af designet i markedsføringsøjemed, herunder på hjemmeside, sociale medier, annoncer, messer og øvrigt salgsmateriale.

Specialdesigns anses som udgangspunkt for ikke-eksklusive. BB DESIGNMIND kan derfor efter aftale med kunden producere og sælge designet til tredjepart eller via egen webshop.

Ønsker kunden eksklusivitet til et design, skal dette aftales skriftligt inden produktionen påbegyndes. Ved eksklusive designløsninger må BB DESIGNMIND ikke videresælge designet uden kundens forudgående samtykke.

Kunden erklærer at have de nødvendige rettigheder til logoer, varemærker, bygninger, illustrationer eller andet materiale, som indgår i designet, og holder BB DESIGNMIND skadesløs for eventuelle krav fra tredjepart.

Eventuelle særskilte aftaler om ejerskab, eksklusivitet eller videresalg vil fremgå af ordrebekræftelsen eller et separat samarbejdsdokument.

RETURNERING

Du skal sende din ordre retur uden unødig forsinkelse og senest 60 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med returnering. Når du returnerer, er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind. . Ekspeditionen går hurtigere, hvis du ligeledes udfylder og vedlægger vores returskema.
Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og til, vi har modtaget den retur.
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

VARENS STAND VED RETURNERING

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, hvorpå den fungerer. Du kan med andre ord prøve varen, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, det der ovenfor beskrives, betragtes den som brugt. Hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi på modtagelsestidspunktet - af returneringen. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså afprøve varen uden egentlig at tage den i brug.

TILBAGEBETALING

Fortryder du dit køb, får du naturligvis det beløb, du har indbetalt til os retur.
I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Ved anvendelse af fortrydelsesretten, refunderes alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (undtaget ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest 60 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at gøre brug af fortrydelsesretten. Tilbagebetaling gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
Vi kan tilbageholde beløbsrefunderingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

KLAGEMULIGHEDER

En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.
Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus.
Link: Klageportal for Nævnenes Hus

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: kontakt@bb-designmind.dk

Handelsbetingelser for specialdesigns (B2B)

Generelle oplysninger

BB Designmind ApS
Hørup Møllevej 3
9632 Møldrup

CVR nr.: 46442229

Telefon: 24 63 11 83
E-mail: kontakt@bb-designmind.dk

Tilbud og ordrebekræftelse

Alle tilbud fra BB DESIGNMIND er gældende i 30 dage fra tilbudsdatoen, medmindre andet er angivet.

Aftalen anses for indgået, når kunden skriftligt har godkendt tilbuddet eller den fremsendte ordrebekræftelse.

Efter modtaget godkendelse igangsættes produktionen. Da alle produkter fremstilles specifikt til den enkelte kunde, er ordren herefter bindende og kan ikke annulleres eller ændres uden skriftlig accept fra BB DESIGNMIND.

Priser og betaling

Alle priser er angivet ekskl. moms, fragt og eventuelle øvrige afgifter, medmindre andet fremgår af tilbuddet.

For ordrer med en samlet værdi op til 35.000 kr. ekskl. moms faktureres det fulde beløb ved levering.

For ordrer med en samlet værdi over 35.000 kr. ekskl. moms faktureres:

50 % ved ordrebekræftelse
50 % ved levering

Betalingsfristen er 14 dage netto fra fakturadato.

BB DESIGNMIND forbeholder sig retten til at tilbageholde levering ved manglende betaling.

Levering

Forventet leveringstid på specialdesigns er som udgangspunkt op til 4 uger fra modtaget ordrebekræftelse og endelig designgodkendelse.

Leveringstiden er vejledende, og mindre afvigelser kan forekomme som følge af sygdom, materialemangel, leverandørforsinkelser eller andre forhold uden for BB DESIGNMINDs rimelige kontrol.

Forsinket levering giver ikke kunden ret til annullering, erstatning eller tilbageholdelse af betaling, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.

Fortrydelsesret og returret

Der ydes ikke fortrydelsesret, returret eller ombytning på specialfremstillede produkter.

Alle specialdesigns produceres efter kundens ønsker, godkendelser og specifikationer, hvorfor ordren er bindende efter modtaget ordrebekræftelse.

Reklamation

Kunden skal ved modtagelsen kontrollere produkterne for synlige fejl, mangler eller transportskader.

BB DESIGNMIND yder 6 måneders reklamationsret fra leveringsdatoen på dokumenterbare materiale- og produktionsfejl.

Såfremt et produkt er behæftet med en berettiget fejl eller mangel, vil BB DESIGNMIND efter eget valg reparere, omlevere eller genfremstille produktet uden beregning.

Reklamationsretten omfatter ikke almindeligt slid, forkert opbevaring, forkert håndtering, uheld, tab eller skader opstået efter levering.

BB DESIGNMINDs ansvar er i alle tilfælde begrænset til produktets værdi og omfatter ikke driftstab, avancetab eller andre indirekte tab.

Rettigheder til specialdesigns

Alle specialdesigns udvikles af BB DESIGNMIND, som bevarer ophavsretten til designet, medmindre andet aftales skriftligt.

Ved køb af et specialdesign opnår kunden brugsretten til det færdige produkt.

BB DESIGNMIND udvikler hvert specialdesign med udgangspunkt i den enkelte kundes historie, identitet og ønsker. Derfor sælges eller markedsføres specialdesigns som udgangspunkt ikke til andre kunder uden forudgående aftale.

BB DESIGNMIND forbeholder sig retten til at anvende billeder, illustrationer og gengivelser af designet i markedsføringsøjemed, herunder på hjemmeside, sociale medier, annoncer, messer, presseomtale og øvrigt salgsmateriale, medmindre andet er aftalt skriftligt.

Ønsker kunden eksklusive rettigheder til et design eller tilhørende immaterielle rettigheder, skal dette aftales særskilt og fremgå af tilbud eller ordrebekræftelse.

Kunden indestår for at have de nødvendige rettigheder til logoer, varemærker, illustrationer, bygningstegninger eller andet materiale, som ønskes anvendt i designet.

Lovvalg og værneting

Enhver tvist mellem parterne afgøres efter dansk ret.

Tvister, som ikke kan løses i mindelighed mellem parterne, skal afgøres ved BB DESIGNMINDs hjemting.

Forhandlervilkår

Generelle oplysninger

BB Designmind ApS
Hørup Møllevej 3
9632 Møldrup

CVR nr.: 46442229

Telefon: 24 63 11 83
E-mail: kontakt@bb-designmind.dk

Forhandlerstatus

BB DESIGNMINDs produkter må kun videresælges af godkendte forhandlere.

BB DESIGNMIND forbeholder sig retten til at godkende eller afvise forhandleransøgninger samt til enhver tid at opsige samarbejdet med 30 dages varsel.

Priser

Forhandlerpriser fremgår af gældende prisliste.

BB DESIGNMIND forbeholder sig retten til løbende at regulere priserne. Prisændringer varsles minimum 30 dage før ikrafttrædelse.

Bestilling og levering

Bestillinger afgives via e-mail eller efter nærmere aftale.

Leveringstiden er normalt 3-10 arbejdsdage for lagervarer.

Ved udsolgte varer eller særlige produktionsforhold kan leveringstiden være længere.

Betaling

Betalingsfristen er 14 dage netto fra fakturadato, medmindre andet er aftalt skriftligt.

Ved manglende betaling forbeholder BB DESIGNMIND sig retten til at tilbageholde fremtidige leverancer.

Fragt

Fragtomkostninger fremgår af ordrebekræftelsen eller fakturaen.

Risikoen for varerne overgår til forhandleren ved levering.

Reklamation

Forhandleren skal kontrollere leverancen ved modtagelse.

Eventuelle transportskader eller fejl skal meddeles skriftligt inden for 5 arbejdsdage efter modtagelse.

BB DESIGNMIND erstatter eller ombytter varer med dokumenterede materiale- eller produktionsfejl.

Returvarer

Lagervarer kan kun returneres efter forudgående skriftlig aftale med BB DESIGNMIND.

Specialbestilte varer, kundetilpassede produkter og specialdesigns tages ikke retur.

Returnerede varer skal være i ubrugt og salgbar stand.

Markedsføring

BB DESIGNMIND stiller produktbilleder og markedsføringsmateriale til rådighed for aktive forhandlere.

Materialet må alene anvendes til markedsføring af BB DESIGNMINDs produkter.

Ved ophør af samarbejdet skal materialet fjernes fra hjemmeside, sociale medier og øvrige salgskanaler.

Immaterielle rettigheder

Alle designrettigheder, produktdesigns, billeder, logoer og øvrigt materiale tilhører BB DESIGNMIND.

Forhandleren opnår alene ret til videresalg af produkterne og opnår ingen ejerskab til design eller materiale.

Eksklusivitet

Forhandleraftalen giver ikke geografisk eksklusivitet, medmindre dette er aftalt skriftligt.

BB DESIGNMIND forbeholder sig retten til at sælge direkte til slutkunder via egen webshop samt gennem øvrige forhandlere.

Opsigelse

Begge parter kan opsige samarbejdet med 30 dages skriftligt varsel.

BB DESIGNMIND kan ophæve samarbejdet med øjeblikkelig virkning ved væsentlig misligholdelse, herunder manglende betaling.

Lovvalg og værneting

Enhver tvist afgøres efter dansk ret ved BB DESIGNMINDs hjemting.